하이디는 정신지체 장애인 엄마와 함께 산다. 버니 아줌마가 하이디 집과 자기 집을 오가며 하이디 모녀를 돌봐준다. 버니 아줌마는 광장공포증을 앓고 있어서 집 밖으로는 한 발짝도 나가지 못한다. 열세 살이 된 하이디는 자기 이름조차 제대로 모르는 엄마가 자주 중얼거리는 말 ‘쑤우프’가 무슨 말인지 궁금하다. 하이디는 오래된 사진에 담긴 단서만 가지고 아무도 도와줄 수 없는 길을 떠난다. 하이디가 다양한 사람을 경험하면서 버디 아줌마, 엄마와의 관계가 새롭게 변화하는 모습이 가슴 뭉클하다. 하이디가 결국 발견한 건 지체아가 아닌 쑤우프라는 여인이었다.