징코프는 공부도 못하고 엉뚱한 질문을 하고 내놓는 답이 대부분 틀리는 눈치 없는 아이다. 선생님과 아이들은 징코프를 문제아라고 한다. 하지만 징코프는 학교생활이 재미나고 배우는 게 즐겁다. 성실한 우체부 아빠처럼 우체부가 되고 싶어하고, 실수와 실패 속에서도 어려움을 헤쳐나가고, 동생을 36년 동안 기다리는 이웃 할아버지를 따스하게 바라본다. 징코프의 마음과 행동만 보일 때는 유쾌하고 행복해지는데 징코프를 대하는 사람들이 보일 때는 걱정스럽고 불안해진다. 사람들은 왜 징코프를 이해하지 못할까? 우리가 문제아라고 부르는 아이들을 새롭게 바라보게 하는 책이다.